Professionelle Kommunikation – Gespräche sicher und wirkungsvoll führen

• Grundlagen professioneller Kommunikation
  • Grundlagen zwischenmenschlicher Kommunikation
  • Kommunikationsmodelle nach Schulz von Thun und Watzlawick
  • Bedeutung von Wahrnehmung und Interpretation
  • Typische Kommunikationsstörungen und Missverständnisse
• Kommunikationsebenen und Gesprächsdynamik
  • Sachebene und Beziehungsebene
  • Interaktion und Metakommunikation
  • Wirkung von Sprache und Gesprächsverhalten
  • Dynamiken in beruflichen Gesprächssituationen
• Verbale und nonverbale Kommunikation
  • Zusammenspiel verbaler, nonverbaler und paraverbaler Kommunikation
  • Körpersprache, Stimme und Wirkung
  • Signale bewusst wahrnehmen und einordnen
  • Authentisches und professionelles Auftreten
• Aktives Zuhören und Fragetechniken
  • Grundlagen des aktiven Zuhörens
  • Gesprächssteuerung durch Fragetechniken
  • Offene und geschlossene Fragen gezielt einsetzen
  • Verständnis sichern und Missverständnisse vermeiden
  • Gesprächspartner:innen professionell einbinden
• Feedback und schwierige Gesprächssituationen
  • Konstruktives Feedback geben und annehmen
  • Gespräche bei Konflikten und Kritik professionell führen
  • Umgang mit Emotionen und Widerständen
  • Kommunikation in Veränderungssituationen
  • Lösungsorientierte Gesprächsführung
• Digitale Kommunikation im Berufsalltag
  • Besonderheiten digitaler Kommunikation
  • Professionelle Kommunikation per E-Mail und Chat
  • Wirkung und Verständlichkeit in Videocalls
  • Typische Missverständnisse in digitalen Formaten
  • Chancen und Grenzen digitaler Kommunikationswege

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte, Projektleitende sowie Teammitglieder aus allen Unternehmensbereichen, die ihre kommunikativen Fähigkeiten gezielt verbessern und ihre Gesprächsführung professionalisieren möchten.

Fach- und Führungskräfte, Projektleitende sowie Teammitglieder aus allen Unternehmensbereichen, die ihre kommunikativen Fähigkeiten gezielt verbessern und ihre Gesprächsführung professionalisieren möchten.

keine

Deutsch

1 bis 9

Teilnehmerbestätigung

Im Preis enthalten sind Schulungsunterlagen, Teilnahmezertifikate, Mittagessen, Gebaeck sowie Heiss- und Kaltgetraenke.

1.666,00 € (pro Person)

Präsenzkurs

Tagesseminar

Termine und Orte

Von	Bis	Ort	Durchführungs- garantie	Frühbucher bis Betrag	Lastminute ab Betrag
06.07.2026	07.07.2026	Hannover
09.07.2026	10.07.2026	Frankfurt am Main
23.07.2026	24.07.2026	Stuttgart
27.07.2026	28.07.2026	Berlin
30.07.2026	31.07.2026	Leipzig
03.08.2026	04.08.2026	Düsseldorf
13.08.2026	14.08.2026	Berlin
20.08.2026	21.08.2026	Hamburg
24.08.2026	25.08.2026	München
01.09.2026	02.09.2026	Berlin
07.09.2026	08.09.2026	Frankfurt am Main
10.09.2026	11.09.2026	Nürnberg
14.09.2026	15.09.2026	Leipzig
17.09.2026	18.09.2026	Stuttgart
29.09.2026	30.09.2026	Hannover
01.10.2026	02.10.2026	Düsseldorf
13.10.2026	14.10.2026	Hamburg
19.10.2026	20.10.2026	Berlin
22.10.2026	23.10.2026	Potsdam
26.10.2026	27.10.2026	München
02.11.2026	03.11.2026	Hannover
05.11.2026	06.11.2026	Nürnberg
09.11.2026	10.11.2026	Stuttgart
19.11.2026	20.11.2026	Leipzig
23.11.2026	24.11.2026	Frankfurt am Main
26.11.2026	27.11.2026	Berlin
01.12.2026	02.12.2026	Hamburg
08.12.2026	09.12.2026	Berlin
10.12.2026	11.12.2026	Düsseldorf
14.12.2026	15.12.2026	München
17.12.2026	18.12.2026	Potsdam
04.01.2027	05.01.2027	Stuttgart
07.01.2027	08.01.2027	Berlin
18.01.2027	19.01.2027	Frankfurt am Main
21.01.2027	22.01.2027	Hannover
25.01.2027	26.01.2027	Leipzig
28.01.2027	29.01.2027	Nürnberg
08.02.2027	09.02.2027	Potsdam
11.02.2027	12.02.2027	Hamburg
15.02.2027	16.02.2027	München
18.02.2027	19.02.2027	Düsseldorf
22.02.2027	23.02.2027	Berlin
01.03.2027	02.03.2027	Stuttgart
04.03.2027	05.03.2027	Leipzig
08.03.2027	09.03.2027	Nürnberg
15.03.2027	16.03.2027	Hannover
18.03.2027	19.03.2027	Berlin
22.03.2027	23.03.2027	Frankfurt am Main
05.04.2027	06.04.2027	Berlin
15.04.2027	16.04.2027	München
19.04.2027	20.04.2027	Hamburg
22.04.2027	23.04.2027	Potsdam
26.04.2027	27.04.2027	Düsseldorf
04.05.2027	05.05.2027	Berlin
11.05.2027	12.05.2027	Stuttgart
13.05.2027	14.05.2027	Nürnberg
18.05.2027	19.05.2027	Leipzig
20.05.2027	21.05.2027	Frankfurt am Main
24.05.2027	25.05.2027	Hannover