Beschreibung
Projektdesign
- Festlegen des Projektdesigns
- Projektmanagementansätze & Vorgehensmodelle
- Klassisches Projektmanagement
- Agiles Projektmanagement: Scrum & Kanban
Persönliche Kommunikation
- Kommunikationstechniken für eine offene und konstruktive Kommunikation
- Kommunikationsarten und -kanäle
- Kommunikation in virtuellen Teams
Anforderungen und Ziele
- Projektsteckbrief erstellen
- Projektziele ermitteln
- Zielformulierung und Zielklassen
- Ziele priorisieren und analysieren
Stakeholder
- Soziale und sachliche Einflussfaktoren des Projektes erkennen: Umfeldanalyse
- Stakeholder des Projekts identifizieren und analysieren
- Stakeholdermanagement-Prozess
- Strategien im Umgang mit Stakeholdern
Chancen und Risiken
- Projektrisiken: Risikoarten
- Schritte des Risikomanagements in Projekten
- Projektrisiken ermitteln und bewerten
- Risikostrategien und Maßnahmen
Organisation, Information, Dokumentation
- Projektorganisation
- Rollen im Projekt: a. Auftraggeber:in, Projektleitung, Lenkungsausschuss, PMO
- Projektdokumentation, Informations- und Berichtswesen
- Projektmanagementhandbuch
Leistungsumfang und Lieferobjekte
- Projektstrukturplan (PSP)
- Arbeitspakete und Arbeitspaketbeschreibungen
- Lastenheft und Pflichtenheft
Ablauf und Termine
- Phasenplan und Meilensteine
- Ablauf- und Terminplanung
- Schätzmethoden
Ressourcen, Kosten und Finanzierung
- Ressourcenarten
- Schritte der Ressourcenplanung
- Einsatzmitteloptimierung
- Projektkosten abschätzen
- Projektbudget kalkulieren
- Finanzierung sichern
Planung und Steuerung
- Methoden des Projektcontrollings
- Änderungsmanagement
- Aufgaben der Projektabschlussphase
Governance, Strukturen und Prozesse, Strategie, Macht und Interesse
- Grundlagen des Projektmanagements
- Projektmerkmale und Projektarten
- Projekterfolg, Erfolgskriterien, Erfolgsfaktoren
- Projektmanagementphasen und Projektphasen
- Vision, Mission, Strategie und Leitbild
- Unternehmensstrategie und Projekte
- Projekt, Programm, Portfolio
- Strategische Tools (u.a. SWOT-Analyse, Nutzwertanalyse, Business Case)
- Ambitionen und Interessen von Stakeholdern
- Formelle und informelle Einflüsse erkennen und nutzen
- Umgang mit Promotoren und Opponenten im Projekt
Prüfungsvorbereitung und interne Prüfung
- Prüfungsvorbereitung
- Interne, schriftliche Prüfung
Externe, schriftliche Prüfung Basiszertifikat im Projektmanagement (GPM)
- Externe, schriftliche Prüfung Basiszertifikat im Projektmanagement (GPM)
Teamarbeit
- Teameffekte & Teamdynamik
- Phasen der Teamentwicklung und Maßnahmen zur Teamentwicklung
- virtuelle Teamarbeit
Führung
- Management vs. Leadership
- Führungsansätze & Führungsstile
- Führungsaufgaben & Führungskonzepte (Management-by-Techniken)
Beziehungen und Engagement
- Gute Beziehungen & Engagement fördern
- Bedürfnisse, Motive und Motivation
- Motivationsinstrumente und -techniken
Ergebnisorientierung/Beschaffung
- Effektivität, Effizienz und Produktivität
- Ergebnisorientierung im Projekt fördern
- Beschaffungsmanagement
- Projektrelevante Verträge
- Vertragsrechtliche Pflichten und Folgen
Vielseitigkeit
- Moderation und Moderationstechniken
- Kreativität und Kreativitätstechniken
- Problemlösungs- & Entscheidungstechniken
Qualität
- Qualität im Projekt
- Aufgaben des Qualitätsmanagements
- Qualitätswerkzeuge
Selbstmanagement und Selbstreflexion
- Tools & Methoden der Selbstreflexion
- Zeitmanagement & Arbeitsorganisation
- Stressmanagement
Persönliche Integrität und Verlässlichkeit
- Die Bedeutung von Integrität, Verlässlichkeit und Vertrauen
- Umgang mit Fehlern & Fehlerkultur
- Ethik & Nachhaltigkeit im Projektmanagement
Konflikte und Krisen
- Konflikte: Arten, Ursachen und Symptome
- Konflikteskalation und Konfliktlösungsstrategien
- Konflikte konstruktiv ansprechen
Verhandlungen
- Verhandlungssituationen in Projekten
- Verhandlungsstrategie, Harvard Konzept
Compliance, Standards und Regularien
- Normen und Standards im Projektmanagement
- Arbeitsschutz und Arbeitssicherheit
- Datenschutz und Datensicherheit
Kultur und Werte
- Unternehmenskultur und Werte
- Kulturebenen-Modell
Change und Transformation
- Change-Management vs. Transformation
- Modelle im Change-Management und Veränderungskonzepte entwickeln
- Widerstand gegen Veränderung: Arten und Umgang
MS Project
Prüfungsvorbereitung und interne Prüfung
- Prüfungsvorbereitung
- Interne, schriftliche Prüfung
Externe, schriftliche Prüfung GPM (PM-Zert) „IPMA® Level D – Certified Project Management Associate“
- Externe, schriftliche Prüfung GPM (PM-Zert) „IPMA® Level D – Certified Project Management Associate“
Grundlagen agiles Projektmanagement
- Geschichtliche und theoretische Grundlagen des agiles Projektmanagements
- Klassische Rollen in agilen Teams
- Wichtige Artefakte zum agilen Anforderungsmanagement, zur agilen Prozessplanung und Prozesssteuerung
- Reflexion: Agile Werte / Agiles Mindset
Problemlösung
- Agile Kreativitäts- und Problemlösungstechniken im Team organisieren, gestalten, auswerten (X-TremeProgramming, Prototyping, LeanStartup, Persona, Timeboxing etc.)
- Fehlerkultur (Denkmuster in Bezug auf Offenheit, Flexibilität reflektieren)
Design Thinking
Anforderungsmanagement
- Artefakte des agilen Anforderungsmanagements
- Kundenanforderungen nach agilen Techniken spezifizieren und dokumentieren
- Einsatz von Gesprächstechniken zur agilen Anforderungsspezifikation
- Rollenverständnis Product Owner
Teamentwicklung
- Anwendung theoretischer Grundlagen von Teamentwicklungsprozessen
- Feedback- und Gesprächstechniken zur Retroperspective (Feedbackkultur reflektieren)
- Grundlagen agile Führung, formelle und informelle Rollen im agilen Team
- Vertrauen und Motivation
Prozessplanung und -steuerung
- Artefakte der agilen Prozessplanung und Prozesssteuerung
- Stand-Up-Meetings effektiv gestalten und moderieren
- Rollenverständnis Scrum Master
- Anwendung der Techniken, Artefakte und Rollen des Scrum-Prozesses in ihrem Zusammenhang
- Scrum-Prozess auf sozialer Ebene gestalten
Prüfungsvorbereitung und interne Prüfung
- Prüfungsvorbereitung mit Beispielen und Testprüfung
- Interne, schriftliche Prüfung
Externe Scrum Master und Product Owner Prüfung
- Externe Scrum Master Prüfung
- Externe Product Owner Prüfung