Prozessmanagement Grundlagen – Prozesse gestalten und optimieren

• Grundlagen und strategische Einordnung des Prozessmanagements
  • Entwicklung und Bedeutung des Prozessmanagements
  • Zentrale Begriffe und Konzepte: Prozess, Workflow, GPM
  • Prozesstypen und ihre Anwendungsbereiche
  • Aufbau von Prozesshierarchien und Prozesslandkarten
  • Rollen und Verantwortlichkeiten im Prozessmanagement (z.B. Process Owner)
• Prozessanalyse und -design
  • Methoden zur Identifikation von Prozessen
  • Ist-Prozesse erheben und visualisieren
  • Prozesskennzahlen (KPIs) definieren und erheben
  • Schwachstellen und Optimierungspotenziale systematisch ermitteln
  • Soll-Prozesse gestalten und Prozessziele definieren
• Prozessimplementierung und -steuerung
  • Change Management: Umsetzung begleiten und Akzeptanz fördern
  • Umgang mit Widerständen bei Prozessveränderungen
  • Grundlagen des Prozesscontrollings zur Überwachung der Prozessleistung
  • Anforderungen an die Prozessdokumentation
• Prozessoptimierung und moderne Ansätze
  • Methoden der kontinuierlichen Verbesserung (KVP)
  • Überblick über agile Ansätze im Prozessmanagement
  • Digitalisierung und Automatisierung in der Prozessoptimierung
  • Überblick über datenbasierte Ansätze zur Analyse und Weiterentwicklung von Prozessen

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte, Projektleitende, Qualitätsmanagement-Beauftragte, Organisator:innen sowie alle Mitarbeitenden, die Prozesse verstehen, neu gestalten und verbessern möchten.

Fach- und Führungskräfte, Projektleitende, Qualitätsmanagement-Beauftragte, Organisator:innen sowie alle Mitarbeitenden, die Prozesse verstehen, neu gestalten und verbessern möchten.

keine

Deutsch

1 bis 9

Teilnehmerbestätigung

Im Preis enthalten sind Schulungsunterlagen, Teilnahmezertifikate, Mittagessen, Gebaeck sowie Heiss- und Kaltgetraenke.

1.666,00 € (pro Person)

Präsenzkurs

Tagesseminar

Termine und Orte

Von	Bis	Ort	Durchführungs- garantie	Frühbucher bis Betrag	Lastminute ab Betrag
23.07.2026	24.07.2026	Hannover
27.07.2026	28.07.2026	Leipzig
30.07.2026	31.07.2026	Berlin
03.08.2026	04.08.2026	Hamburg
06.08.2026	07.08.2026	München
10.08.2026	11.08.2026	Düsseldorf
20.08.2026	21.08.2026	Potsdam
01.09.2026	02.09.2026	Berlin
10.09.2026	11.09.2026	Stuttgart
15.09.2026	16.09.2026	Frankfurt am Main
22.09.2026	23.09.2026	Hannover
24.09.2026	25.09.2026	Leipzig
28.09.2026	29.09.2026	Nürnberg
05.10.2026	06.10.2026	Potsdam
08.10.2026	09.10.2026	Düsseldorf
13.10.2026	14.10.2026	Hamburg
19.10.2026	20.10.2026	Berlin
26.10.2026	27.10.2026	München
05.11.2026	06.11.2026	Stuttgart
12.11.2026	13.11.2026	Hannover
16.11.2026	17.11.2026	Berlin
19.11.2026	20.11.2026	Nürnberg
23.11.2026	24.11.2026	Frankfurt am Main
26.11.2026	27.11.2026	Leipzig
01.12.2026	02.12.2026	Düsseldorf
07.12.2026	08.12.2026	München
10.12.2026	11.12.2026	Hamburg
17.12.2026	18.12.2026	Potsdam
22.12.2026	23.12.2026	Berlin
04.01.2027	05.01.2027	Berlin
07.01.2027	08.01.2027	Leipzig
11.01.2027	12.01.2027	Hannover
14.01.2027	15.01.2027	Frankfurt am Main
18.01.2027	19.01.2027	Stuttgart
26.01.2027	27.01.2027	Nürnberg
01.02.2027	02.02.2027	Potsdam
04.02.2027	05.02.2027	München
08.02.2027	09.02.2027	Hamburg
15.02.2027	16.02.2027	Berlin
22.02.2027	23.02.2027	Düsseldorf
04.03.2027	05.03.2027	Stuttgart
11.03.2027	12.03.2027	Leipzig
15.03.2027	16.03.2027	Nürnberg
18.03.2027	19.03.2027	Berlin
22.03.2027	23.03.2027	Hannover
30.03.2027	31.03.2027	Frankfurt am Main
01.04.2027	02.04.2027	Berlin
08.04.2027	09.04.2027	Düsseldorf
12.04.2027	13.04.2027	Potsdam
15.04.2027	16.04.2027	Hamburg
19.04.2027	20.04.2027	München
04.05.2027	05.05.2027	Nürnberg
10.05.2027	11.05.2027	Berlin
13.05.2027	14.05.2027	Frankfurt am Main
18.05.2027	19.05.2027	Stuttgart
20.05.2027	21.05.2027	Hannover
25.05.2027	26.05.2027	Leipzig