Qualitätsmanagement für Verbände und NPOs als Online-Seminar

• Grundlagen: Qualitätsverständnis, Ziele und Stakeholder-Anforderungen in Verbänden und NPOs
  • Qualitätsverständnis und typische Zielsetzungen
  • Stakeholder-Anforderungen in Non-Profit-Organisationen
• Überblick über relevante QM-Systeme
  • ISO 9001:2015 Qualitätsmanagementnorm als internationaler Standard
  • EFQM-Modell für Excellence und ganzheitliche Qualitätsmodelle
  • Agile und flexible Ansätze im Qualitätsmanagement
• Schritte zur Qualitäts(weiter)entwicklung
  • Aufbau und Weiterentwicklung von QM-Systemen
  • Reifegradorientierte Verbesserung von Strukturen und Prozessen
• Risikobasiertes Denken als zentraler QM-Ansatz
• Aufbau einer praxisnahen QM-Dokumentation – vom Handbuch bis zum Wiki
• Der kontinuierliche Verbesserungsprozess (KVP):
  • Interne Audits und Selbstbewertungen
  • Entwicklung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen
  • Förderung von Innovationen im QM-Kontext
  • Interne Audits, Selbstbewertung und Innovationen gestalten
• Digitale Werkzeuge zur Unterstützung von QM-Prozessen
• QM-Kultur und erfolgreiche Implementierung
  • Aufbau einer qualitätsorientierten Organisationskultur
  • Einbindung von Mitarbeitenden und Führungskräften
  • Erfolgsfaktoren für nachhaltige Umsetzung

Zielgruppe
Geschäftsführer:innen und Vorstandsmitglieder, Qualitätsbeauftragte sowie Projekt- und Abteilungsleitende aus Verbänden, Vereinen und Non-Profit-Organisationen, die ein systematisches Qualitätsmanagement aufbauen oder weiterentwickeln möchten.

Geschäftsführer:innen und Vorstandsmitglieder, Qualitätsbeauftragte sowie Projekt- und Abteilungsleitende aus Verbänden, Vereinen und Non-Profit-Organisationen, die ein systematisches Qualitätsmanagement aufbauen oder weiterentwickeln möchten.

keine

Deutsch

1 bis 9

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Im Preis enthalten sind Schulungsunterlagen und Teilnahmezertifikate.

1.499,40 € (pro Person)

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Termine und Orte

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