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Gabi Sibum
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So kontrollieren und steuern Sie die Qualität von Reinigungsdienstleistungen normgerecht und effizient!
Auftraggeber von Reinigungsdienstleistungen wollen eine gute Reinigungsqualität für einen marktgerechten Preis erhalten. Gute Qualität verspricht jeder Auftragnehmer und liefert das Werkzeug zur Kontrolle gleich mit. Aber reicht das aus? Leider nicht!
Insbesondere folgende Fragen sind zunächst auf Seiten des Auftraggebers zu klären:
Antworten auf diese Fragen und damit einhergehende Handlungsempfehlungen erhalten Sie in diesem Seminar. Erfahren Sie, wie Kosten und Qualität in Balance zu bringen sind. Lernen Sie, eine normgerechte Reinigungsprüfung am Beispiel eines nach DIN EN 13549 zertifizierten Qualitätsmess-Systems durchführen zu können. Lassen Sie sich zeigen, wie Minderleistungen vertragssicher zu sanktionieren sind. Entlasten Sie sich von lästiger Verwaltung und richten Sie Ihr Hauptaugenmerk auf eine effiziente Reinigungssteuerung.
Inhalte:
Basiswissen zum Flächenmanagement
Vertragliche Grundlagen
Qualitätssicherungsnormen
Durchführung der Reinigungsprüfung
9.00 - ca. 13.00 Uhr