Beschreibung
Wie Sie mit grundlegenden Qualitätsstrukturen Ihre Bildungsorganisation nachhaltig nach vorn bringen.
Grundlagen des QualitätsmanagementsBegriffe und DefinitionenDie 7 Grundsätze des QualitätsmanagementsDer PDCA-Zyklus nach DemingDie Normen DIN EN ISO 9000 ff. und ISO 9001Der prozessorientierte Ansatz im QualitätsmanagementDIN EN ISO 9001 als Grundlage für ein effizientes Qualitätsmanagementsystem in BildungsorganisationenDas Prozessmodell der DIN EN ISO 9001:2015 (Normkapitel 0 – 10)Die Rolle des QM-Beauftragten bzw. des Qualitäts- und ProzessspezialistenKurzer Überblick zu den Inhalten der DIN EN ISO 9004, DIN ISO 21001Kurzer Überblick zu den Inhalten der AZAV Verordnung und den Empfehlungen des BeiratsGrundlagen der Auditierung von QM-Systemen (Kurzer Überblick der DIN EN ISO 19011)
Inhalte
Vortrag mit PlenumsdiskussionPlenumsarbeitenVertiefung durch praktische BeispieleEinzelarbeitGruppenarbeitAbschlussprüfung
Methoden
Material
Ihnen werden grundlegende Methoden und Instrumente zur Einführung eines zertifizierungsfähigenQualitätsmanagementsystems (QMS) nach der Norm DIN EN ISO 9001 vermittelt. Anschauliche Tipps,Übungen und Checklisten erleichtern Ihnen den Einstieg ins Thema Qualitätsmanagement.Erfahren Sie, wie ein QM-System nach ISO 9001 die Qualität Ihrer Bildungsmaßnahmen nachhaltig sichert.Der prozessorientierte Ansatz wird von der ISO-Norm erwartet und wird im Seminar mit einer praxisstarken Darstellung erarbeitet; Ziel ist es eine eigene Prozesslandkarte aufzubauen.Fortbildungsnachweis: Bei erfolgreich bestandener Prüfung am letzten Veranstaltungstag erhalten Sie ein CERTQUA-Zertifikat als „Qualitätsmanagementbeauftragter".
Ziele
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