Beschreibung
Prozesse optimal steuern und weiterentwickeln mit ISO 9000 ff.
Inhalte Tag 1: Datenschutz als Qualitätsnachweis(Referentin: Brigitte Batke-Spitzer)Grundlagen des DatenschutzmanagementsGesetzessystematik/ DSGVOVertragsgestaltung (IT/Internet/Online) in der BildungseinrichtungAuftragsverarbeitungsverträgeIT-Wartungsverträge/ Softwareverträge/ CloudverträgeWebsite-VerträgeNewslettermailingsYouTubeRechtsfragen zur Ansprache von Kunden, Teilnehmern/Innen im Marketing nach der DSGVOVerarbeitung von KundendatenDatenschutz und WerbungDatenschutz im InternetAdressgenerierungSocial Media MarketingEvents - Fotos, VideoüberwachungAktuelle DatenschutzerklärungenInformationsrechte und Handouts für BetroffeneEinwilligungenVertragsgestaltungen/ AGBInhalte Tag 2-4: Das QM-System entwickeln(Referentin: Birgitt Wählisch)Aufgefrischt und angeknüpft: QM-Systeme ausgestalten und optimieren nach ISO 9000 ff.Anforderungen an ein QMSQualitätspolitik und QualitätszieleProzessmanagement anwendenQualitätskennzahlen entwickeln Risiko- und ChancenmanagementDie DIN EN ISO 9004 - auf dem Weg zum TQMQualitäts- und Managementwerkzeuge in Bildungsunternehmen einsetzenInhalte Tag 5: Arbeitsschutz im Rahmen des Risikomanagements (Referent: Marko Spengler)Grundlagen und Institutionen des ArbeitsschutzesKernelemente des ArbeitsschutzmanagementsBeurteilung der ArbeitsbedingungenGefährdungen erkennen, Risiken einschätzen, Unfälle vermeidenGesetze, Verordnungen und Vorschriften des Arbeits- und GesundheitsschutzesArbeitsschutz für BildungsdienstleisterPraktische Umsetzungshinweise
Inhalte
Methoden
Dieses Seminar findet online statt. Sie benötigen eine stabile Internetverbindung und funktionstüchtigeTonhardware (Lautsprecher & Mikrofon). Bitte testen Sie diese Grundvoraussetzungen im Voraus!
Material
Sie erfahren im Q-Manager-Seminar, wie Sie auf der Grundlage Ihres bestehenden QM-Systems dieUnternehmensprozesse kontinuierlich und erfolgsfördernd voranbringen. Auf diese Weise können Sie die Strukturen und Prozesse Ihres Qualitätsmanagementsystems stets an neue Erfordernisse undHerausforderungen anpassen und vorausschauend handeln.Den kontinuierlich steigenden Anforderungen im Rahmen des Daten- und Arbeitsschutzes undderen Integration in ein modernes Qualtitätsmanagementsystem wird Rechnung getragen.Fortbildungsnachweis: Bei erfolgreich bestandener Prüfung am letzten Veranstaltungstag erhalten Sie ein Certqua-Zertifikat als „Qualitätsmanager".
Ziele
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