STEP – Kommunikation: GFK Gewaltfreie Kommunikation Empathisch und vertrauensvoll kommunizieren, Modul 3

Deshalb sollten Sie teilnehmen:

Im menschlichen Miteinander geht es im Grunde immer darum, gegenseitig gehört und verstanden zu werden – unabhängig davon, wie weit die Positionen auseinander liegen. Wenn Ihnen das gelingt, dann schaffen Sie eine Vertrauensbasis, auf der Kunden gerne bei Ihnen kaufen, Mitarbeiter sich optimal entwickeln und Führungskräfte wirksam führen können.

Daran arbeiten wir mit Ihnen:

• Das 4-Schritte-Modell nach Dr. M. B. Rosenberg verstehen
• Den Menschen gut hören und verstehen können, worum es wirklich geht
• Unterschiedliche Positionen authentisch offenlegen und besprechen
• Konflikte aktiv ansprechen und klären
• Bewusstheit zu trennen: Was ist „meins“ und was ist „deins“?
• Klären, was „gewaltfrei“ in diesem Kontext bedeutet
• Souveräner Umgang mit hoher Emotionalität bei sich und anderen
• Mit plötzlichen herausfordernden Gesprächssituationen umgehen

Das bringt es Ihnen:

• Sie kommunizieren empathisch und schaffen Vertrauen
• Sie geben wertschätzendes Feedback und führen entspannt Klärungsgespräche

Deutsch

Anbieter-Zertifikat

1.980,00 € (pro Person)

Präsenzkurs

3 Tage

Tageskurs

Seminardauer: 3 Tage

Datum: 6. - 8. Mär. 2023

Trainer: Ulrike Sigel, Stephanie Müller und Frank Schulze

frei Vereinbar