Beschreibung
- Grundlagen des Issues Managements
- Definition und Abgrenzung zu Krisenmanagement
- Der Lebenszyklus von Issues und deren strategische Bedeutung
- Relevante Rahmenbedingungen und Trends im Issues Management
- Früherkennung und Monitoring von Issues
- Systematisches Issues Scanning und Trendanalyse
- Methoden zur Identifikation relevanter Stakeholder:innen und ihrer Erwartungen
- Auswahl und Einsatz geeigneter Tools zur Informationsgewinnung
- Aufbau eines effektiven Frühwarnsystems
- Risikoanalyse und Bewertung von Issues
- Techniken zur Einschätzung von potenziellen Auswirkungen auf die Organisation
- Priorisierung von Issues nach Dringlichkeit und Relevanz
- Entwicklung von Szenarien und Worst-Case-Betrachtungen
- Strategieentwicklung und Maßnahmenplanung
- Von der Issue-Analyse zur konkreten Handlungsstrategie
- Entwicklung präventiver und reaktiver Maßnahmenpakete
- Integration von Issues Management in die übergeordnete Unternehmensstrategie
- Interne und externe Kommunikation im Issues Management
- Aufbau einer transparenten und reaktionsschnellen Kommunikationsstruktur
- Strategischer Umgang mit traditionellen Medien und sozialen Netzwerken
- Effektiver Stakeholder:innen-Dialog und Beziehungsmanagement
- Rollen, Verantwortlichkeiten und Teamarbeit in der Issues-Kommunikation
- Implementierung, Evaluierung und Best Practices
- Aufbau und Pflege eines Issues Management Systems
- Erstellung von Issues-Handbüchern und Leitfäden für den Ernstfall
- Regelmäßige Überprüfung und iterative Anpassung der Strategien
- Fallbeispiele, häufige Fehler und Lessons Learned aus der Praxis
Inhouse-SeminarDieses Seminar fuehren wir auch als individuelles Firmenseminar bei Ihnen vor Ort oder als Live-Online-Seminar durch. Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot.
ZielgruppeFach- und Führungskräfte, die sich aktiv mit der proaktiven Steuerung von Themen und der Sicherung des Unternehmensrufs auseinandersetzen möchten. Dies umfasst unter anderem Abteilungsleiter:innen aus den Bereichen Kommunikation, PR, Recht, Compliance, Risikomanagement sowie Unternehmensentwicklung.