Tandem Innendienst & Außendienst

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Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co.KG

Ansprechpartner

Jana Völkel Kitzmann

Adresse

Dorpatweg 10
48159 Münster

Telefon

0251 202050

Fax

0251 2020599

Webseite

https://www.kitzmann.biz/

Tandem Innendienst & Außendienst

Beschreibung

Gemeinsam durch den Vertrieb in agilen Teams:

  • Kooperation im Team
  • Gestaltung der Zusammenarbeit: Methoden, Regeln und Rituale
  • Modelle der Kundenentwicklung im Verkauf
  • Neukundengewinnung: Motivation und Fremdakquise
  • Kundenberatung und Sales-Beratung
  • Preisdarstellung und Durchsetzung:

  • Notwendige Tools: CRM- und SAP Systeme, Excel und Checklisten
  • Mehr Sichtbarkeit, mehr Umsatz
  • Preiserhöhungen mit positiven Botschaften verbinden
  • Frühzeitige Ankündigungen: die erfolgreiche Um- und Durchsetzung von Preissteigerungen
  • Selbstmanagement im Innen- und Außendienst:

  • Eingehende Analyse des Verkaufsgebietes
  • Kundenpotenziale erfassen
  • Bestandskunden pflegen
  • Erfolgreiche Terminvereinbarung
  • Marketingmaßnahmen erfassen und steuern:

  • Behandlung der aktuellen Marktsituation
  • Analyse der Marketingaktionen
  • Definitionen von Zielsetzungen im Team
  • Konkrete Definitionen für Maßnahmen und Digitalisierung
  • Zielgruppe
    Für alle Fach- und Führungskräfte bereitet der Kurs „Tandem Innendienst und Außendienst“ die perfekten Grundlagen für eine rundum erfolgreiche Vertriebs- und Verkaufsleitung.
    Voraussetzung

    Verkaufen Sie nicht über den Preis, sondern über den Kundennutzen. In der heutigen Zeit benötigen Mitarbeiter nicht nur das entsprechende Fachwissen, sondern vielmehr die Soft Skills wie Kommunikationskompetenz, rhetorische Fähigkeiten, Kooperationstechniken und ein smartes Gedächtnis. Lernen Sie, wie Innendienst und Außendienst als eingespieltes Team erfolgreich kooperieren können! Das Seminar beinhaltet die gemeinsame Bestandskundenpflege, Direkt- und Telefonmarketing-Aktionen und die Analyse bezüglich des Ausschöpfungsgrades eines Gebietes. Insbesondere steht die Entwicklung von Strategien und Prozessen für eine nachhaltige Vertriebssteuerung im Fokus.

    Sprache
    Deutsch
    Teilnehmerzahl
    1 bis 9
    Zertifikat
    Anbieter-Zertifikat
    Anmerkung
    Im Preis inbegriffen: Arbeitsunterlagen, Teilnahmezertifikat und Mittagessen.
    Preis inkl. MwSt.
    1.428,00 € (pro Person)
    Veranstaltungsart
    Präsenzkurs
    Veranstaltungszeitraum
    2 Tage
    Durchführung
    Tageskurs
    Veranstaltungszeiten
    1. Tag: 10:00 - 17:00 Uhr 2. Tag: 09:30 - 16:30 Uhr

    Termine und Orte

    Von Bis Ort Durchführungs-
    garantie
    Frühbucher bis
    Betrag
    Lastminute ab
    Betrag
    Frei vereinbar Frei vereinbar Münster