Beschreibung
- Grundlagen der Verhandlungsführung
- Grundlagen und Strategien der Verhandlungsführung im Einkauf
- Das Harvard-Konzept und weitere Verhandlungsmodelle
- Sachliche, menschliche und situative Einflussfaktoren erkennen und nutzen
- Professionelle Vorbereitung von Verhandlungen
- Zieldefinition (BATNA, ZOPA) und Verhandlungsspielraum
- Analyse der Ziele des Verhandlungspartners
- Mentale Vorbereitung und Entwicklung des richtigen Mindsets
- Potenziale von Künstlicher Intelligenz für Marktanalyse und Lieferantenprofiling
- Verhandlungsablauf und Struktur
- Phasen und Ablauf von Verhandlungen
- Strategischer Beziehungsaufbau
- Small Talk als Türöffner im Verhandlungsprozess
- Besonderheiten digitaler Verhandlungsführung (Video-Call, E-Mail)
- Kommunikation und Gesprächssteuerung
- Einsatz von Fragetechniken zur Gesprächsführung
- Wirkungsvolle Argumentation und Überzeugung
- Einwandbehandlung und Reaktion auf Gegenargumente
- Körpersprache und nonverbale Signale erkennen und nutzen
- Souveräner Umgang mit Verhandlungssituationen
- Umgang mit Konflikten und schwierigen Gesprächssituationen
- Erkennen und Nutzen von Abschlusssignalen
- Abschlusstechniken zur Ergebnissicherung
- Nachbereitung und nachhaltige Sicherung von Verhandlungsergebnissen
Inhouse-SeminarDieses Seminar fuehren wir auch als individuelles Firmenseminar bei Ihnen vor Ort oder als Live-Online-Seminar durch. Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot.
ZielgruppeFach- und Führungskräfte aus Einkauf, Beschaffung und Materialwirtschaft sowie Quereinsteiger:innen, die ihre grundlegenden Verhandlungskompetenzen professionalisieren möchten.