Beschreibung
- Strategische Vorbereitung von Vertriebsverhandlungen
- Verhandlungsziele klar definieren: Preis, Marge und Verhandlungsspielräume
- Interessen, Motive und Entscheidungsstrukturen der Gegenseite analysieren
- Eigene Verhandlungsposition stärken: BATNA, ZOPA und klare Limits
- Typische Einkaufsstrategien erkennen und berücksichtigen
- Die Phasen einer Verhandlung strategisch planen und strukturieren
- Verhandlungstechniken gezielt einsetzen
- Nutzenorientierte Argumentation zur überzeugenden Darstellung des Mehrwerts
- Effektive Fragetechniken zur aktiven Steuerung von Gesprächen
- Aktives Zuhören als Grundlage erfolgreicher Verhandlungsführung
- Strategischer Einsatz von Körpersprache, Stimme und Wirkung
- Das Harvard-Konzept für sachorientierte und tragfähige Lösungen nutzen
- Umgang mit anspruchsvollen Verhandlungssituationen
- Preisverhandlungen sicher führen und Margen schützen
- Umgang mit Rabattforderungen und Vergleichsargumenten
- Schwierige Verhandlungssituationen souverän meistern
- Virtuelle und hybride Verhandlungen erfolgreich gestalten
- Verhandeln mit mehreren Entscheidungsträger:innen
- Erfolgreicher Abschluss und nachhaltige Weiterentwicklung
- Verhandlungen zielgerichtet zum Abschluss führen
- Verbindlichkeit schaffen und Ergebnisse sichern
- Systematische Nachbereitung und Analyse von Verhandlungen
- Kontinuierliche Weiterentwicklung der eigenen Verhandlungsstrategie
ZielgruppeErfahrene Vertriebsmitarbeitende, Key Account Manager:innen und Vertriebsleiter:innen, die ihre Verhandlungsführung in anspruchsvollen und komplexen Situationen gezielt weiterentwickeln möchten.