Beschreibung
- Grundlagen der Verkaufspsychologie im Vertrieb
- Einführung in Verkaufspsychologie und Entscheidungsprozesse im Kaufverhalten
- Motivation und Bedürfnisse von Kund:innen erkennen und verstehen
- Kommunikations- und Wirkmechanismen im Verkaufsgespräch
- Psychologisch fundierter Aufbau von Argumentationen
- Einordnung moderner Entwicklungen im Vertrieb (z. B. daten- und KI-gestützte Einblicke in Kundenverhalten)
- Kund:innen verstehen und Gesprächspartner:innen analysieren
- Systematische Kund:innen- und Gesprächspartneranalyse
- Präzise Einschätzung unterschiedlicher Persönlichkeitstypen im Gespräch
- Psychologische Prozesse im Kund:innenverhalten erkennen und nutzen
- Zielsetzung und Analyse unterschiedlicher Abschlusssituationen
- Erfolgreiche Gesprächsführung und Überzeugung im Verkauf
- Strategische Vorbereitung von Verkaufsgesprächen
- Gesprächsführung und Rhetorik im Verkaufsprozess
- Das richtige Gesprächsklima aktiv gestalten
- Feedback- und Reaktionssignale im Gespräch erkennen und nutzen
- Flexible Anpassung der Gesprächsstrategie in Echtzeit
- Vom Gesprächsziel zur erfolgreichen Abschlussorientierung
Inhouse-SeminarDieses Seminar fuehren wir auch als individuelles Firmenseminar bei Ihnen vor Ort oder als Live-Online-Seminar durch. Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot.
ZielgruppeVertriebsmitarbeitende, Account Manager:innen, Sales Consultants und alle Fach- und Führungskräfte mit Kundenkontakt, die ihre Überzeugungskraft durch psychologisches Wissen gezielt steigern möchten.