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Offene Lehrpläne für ITSM-SeminareMit offizieller Zertifizierungsprüfungitedas bietet offene Lehrpläne (Syllabi) zur Aus- und Weiterbildung für Methoden, Normen, Rahmenwerke und Praktiken zur Umsetzung von IT Service Management (ITSM), d ...