Telefontraining - Grundlagen: Sicher und souverän am Telefon

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strassenberger Akademie

Ansprechpartner

Regina Matzke

Adresse

Warschauer Straße 36
10243 Berlin

Telefon

+49 30 5445278-60

Webseite

https://www.strassenberger.com/

Telefontraining - Grundlagen: Sicher und souverän am Telefon

Beschreibung

Kommunikative Kompetenz und Sicherheit im Telefonkontakt:

Das Telefon ist das wichtigste Aushängeschild eines Unternehmens - denn der erste Eindruck entscheidet über das Zustandekommen einer Geschäftsbeziehung. Dennoch wird das positive Potenzial des Telefons oft nicht ausgeschöpt, weil die Grundregeln eines Mandat:innen freundlichen Telefonierens vernachlässigt oder außer Acht gelassen werden.

In diesem Online-Seminar erfahren Sie die wichtigsten Grundregeln für ein erfolgreiches Telefonieren.

Inhalte:

  • Zwölf goldene Regeln für ein erfolgreiches Telefonieren
  • Begrüßen, vermitteln und verabschieden
  • So hinterlassen Sie einen positiven Eindruck

https://www.strassenberger.com/Telefontraining-Grundlagen-Sicher-und-souveraen-am-Telefon/SW1004.1

Zertifikat
Anbieter-Zertifikat
Anmerkung
Zahlreiche Tipps runden das Online- Seminar ab. Die neuen Erkenntnisse können sofort in Ihrer Kanzlei/ Unternehmen ungesetzt werden.
Preis inkl. MwSt.
99,00 € (pro Person)
Veranstaltungsart
Live Online-Kurs
Durchführung
Tageskurs
Veranstaltungszeiten

Freitag 27.01.2023  von 09:00 - 10:15 Uhr

Donnerstag 27.04.2023 von 09:00- 10:15 Uhr

Freitag 08.09.2023 von 09:00 - 10:15 Uhr und 11:00 - 12:15 Uhr

Montag 06.11.202 von 10:00 - 11:15 Uhr

Freitag 17.11.2023 von 09:00 - 10:15 Uhr

 

Termin
frei Vereinbar
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