Telefontraining - Grundlagen: Sicher und souverän am Telefon

Kommunikative Kompetenz und Sicherheit im Telefonkontakt:

Das Telefon ist das wichtigste Aushängeschild eines Unternehmens - denn der erste Eindruck entscheidet über das Zustandekommen einer Geschäftsbeziehung. Dennoch wird das positive Potenzial des Telefons oft nicht ausgeschöpt, weil die Grundregeln eines Mandat:innen freundlichen Telefonierens vernachlässigt oder außer Acht gelassen werden.

In diesem Online-Seminar erfahren Sie die wichtigsten Grundregeln für ein erfolgreiches Telefonieren.

Inhalte:

• Zwölf goldene Regeln für ein erfolgreiches Telefonieren
• Begrüßen, vermitteln und verabschieden
• So hinterlassen Sie einen positiven Eindruck

https://www.strassenberger.com/Telefontraining-Grundlagen-Sicher-und-souveraen-am-Telefon/SW1004.1

Anbieter-Zertifikat

Zahlreiche Tipps runden das Online- Seminar ab. Die neuen Erkenntnisse können sofort in Ihrer Kanzlei/ Unternehmen ungesetzt werden.

99,00 € (pro Person)

Live Online-Kurs

Tageskurs

Freitag 27.01.2023  von 09:00 - 10:15 Uhr

Donnerstag 27.04.2023 von 09:00- 10:15 Uhr

Freitag 08.09.2023 von 09:00 - 10:15 Uhr und 11:00 - 12:15 Uhr

Montag 06.11.202 von 10:00 - 11:15 Uhr

Freitag 17.11.2023 von 09:00 - 10:15 Uhr

 

frei Vereinbar