Grundlagen der Kommunikation
Beschreibung
Seminarziele
Dieses Training umfasst das theoretische Grundlagenwissen in Verbindung mit praktischen Übungen. Risikofrei können Sie in einer lernfördernden Umgebung Kommunikation trainieren. Feedback hilft Ihnen Ihr Kommunikationsverhalten zu optimieren.
Seminarinhalte
- Kommunikationsmodelle
- Was der andere sagt und was wir davon verstehen
- Wahrnehmung als Basis der Kommunikation
- Aktives Zuhören als Grundfähigkeit
- Fragen als Möglichkeit der Gesprächssteuerung
- Non-verbale Signale als Verstehenshilfe
- Konstruktives Feedback
- Tipps, Tricks & Tools für den Werkzeugkoffer
Voraussetzung
keine
Sprache
Deutsch
Teilnehmerzahl
1 bis 12
Zertifikat
Anbieter-Zertifikat
Preis nach Absprache
Veranstaltungsart
Präsenzkurs
Veranstaltungszeitraum
1 Tag Durchführung
Tageskurs
Termin
frei Vereinbar