Konstruktive Gesprächsführung in Konfliktsituationen

Praxisorientiertes Training für Mitarbeiter*innen im Gesundheitswesen

Kommunikation im Gesundheitswesen ist anspruchsvoll – Zeitdruck, Emotionen und komplexe Strukturen führen schnell zu Missverständnissen oder Spannungen. In diesem praxisnahen Training lernen Sie, Gespräche klar, empathisch und lösungsorientiert zu führen – im Team, mit Vorgesetzten oder mit Patient*innen. Ein besonderer Fokus liegt auf der frühzeitigen Erkennung, Deeskalation und konstruktiven Bearbeitung von Konflikten. Durch bewährte Kommunikationsmodelle, viele praktische Übungen und professionelle Reflexion gewinnen Sie Sicherheit, Souveränität und Gelassenheit – auch in herausfordernden Gesprächssituationen. So fördern Sie ein respektvolles Miteinander, stärken Ihre Gesprächsführungskompetenz und schaffen die Basis für eine vertrauensvolle, kooperative Zusammenarbeit.

Dieses Seminar richtet sich an Mitarbeiter*innen aus allen Bereichen des Gesundheitswesens, u.a. Kliniken, Ambulanzen, Praxen.

Abgeschlossene Berufs- oder Hochschulausbildung und eine mindestens einjährige Berufstätigkeit.

6 bis 20

Anbieter-Zertifikat

550,00 € (pro Person)

Präsenzkurs

Tageskurs

18.02. und 19.02.2026 jeweils von 09.00 bis 17.00 Uhr

frei Vereinbar