Kund:innenservice als Inhouse-Seminar

• Wie begrüße ich Kund:innen?
• Stimme und Haltung
• Wie erfrage ich die Kund:innenwünsche und wie gehe ich darauf ein
• Einwandbehandlung – Einwände aktiv nutzen
• Wie erzeuge ich ein angenehmes Gesprächsklima
• Definition von Aktionszielen und Zielgruppen
• Zielgruppen- und verkaufsorientierte Gesprächstechniken
• Der rote Faden – das Gesprächsskript
• Vorteil- und Nutzenargumentation
• Umgang mit „schwierigen“ Kund:innen

Inhouse-Seminar
Dieses Seminar fuehren wir auch als individuelles Firmenseminar bei Ihnen vor Ort oder als Live-Online-Seminar durch. Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot.

Zielgruppe

Vertriebsmitarbeitende und Sachbearbeiter:innen, die regelmäßigen Kontakt mit potenziellen oder bestehenden Kund:innen haben.

Vertriebsmitarbeitende und Sachbearbeiter:innen, die regelmäßigen Kontakt mit potenziellen oder bestehenden Kund:innen haben.

keine

Deutsch

1 bis 12

Teilnehmerbestätigung

Individuelles Firmenseminar - Termin und Ort nach Absprache. Preis auf Anfrage.

Preis nach Absprache

Inhouseseminar

jederzeit

Termine und Orte

Von	Bis	Ort	Durchführungs- garantie	Frühbucher bis Betrag	Lastminute ab Betrag
Frei vereinbar	Frei vereinbar	<frei vereinbar>