Kundenorientierung im Verkauf – Grundlagen für den Erfolg als Inhouse-Seminar

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ifmera academy GmbH

Ansprechpartner

Andreas Friedhoff

Adresse

Karl-Liebknecht-Straße 21/22
14482 Potsdam Babelsberg

Telefon

+49302325352

Fax

+493086322015

Webseite

https://ifmera.com/de/

Kundenorientierung im Verkauf – Grundlagen für den Erfolg als Inhouse-Seminar

Beschreibung
  • Grundlagen der Kommunikation
  • Aktives Zuhören und Wahrnehmungstechniken
  • Beobachtung vs. Interpretation: Vorurteilsfreie Gesprächsanalyse
  • Kundentypologien verstehen und anwenden (z.B. nach dem DISG-Modell)
  • Kontaktaufbau gezielt gestalten
  • Professionelle Gesprächsführung: Die Phasen des Verkaufsgesprächs
  • Gezielte Fragetechniken zur Bedarfsanalyse und Lösungsfindung
  • Umgang mit Einwänden und schwierigen Gesprächssituationen
  • Digitale Entwicklungen in der Kundenkommunikation: E-Mail, Chat und Video-Call
  • Unterstützende digitale Anwendungen im Vertriebsalltag
  • Kaufsignale erkennen und Gespräche zielgerichtet abschließen


Inhouse-Seminar
Dieses Seminar fuehren wir auch als individuelles Firmenseminar bei Ihnen vor Ort oder als Live-Online-Seminar durch. Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot.

Zielgruppe

Vertriebsmitarbeitende, Sales Manager:innen, Account Manager:innen, Quereinsteiger:innen im Vertrieb sowie alle Fach- und Führungskräfte mit Kundenkontakt, die ihre verkäuferischen Grundlagen professionalisieren und Kundenbeziehungen stärken möchten.

Zielgruppe
Vertriebsmitarbeitende, Sales Manager:innen, Account Manager:innen, Quereinsteiger:innen im Vertrieb sowie alle Fach- und Führungskräfte mit Kundenkontakt, die ihre verkäuferischen Grundlagen professionalisieren und Kundenbeziehungen stärken möchten.
Voraussetzung
keine
Sprache
Deutsch
Teilnehmerzahl
1 bis 12
Zertifikat
Teilnehmerbestätigung
Anmerkung
Individuelles Firmenseminar - Termin und Ort nach Absprache. Preis auf Anfrage.
Preis nach Absprache
Veranstaltungsart
Inhouseseminar
Durchführung
jederzeit

Termine und Orte

Von Bis Ort Durchführungs-
garantie
Frühbucher bis
Betrag
Lastminute ab
Betrag
Frei vereinbar Frei vereinbar <frei vereinbar>