Kundenorientierung in Wort und Schrift

Professionelles Auftreten und moderne Bürokommunikation Ein sicheres, verbindliches Auftreten trägt wesentlich zum positiven Image einer Einrichtung bei – im persönlichen Gespräch ebenso wie am Telefon oder in der schriftlichen Kommunikation. Dieses Seminar vermittelt praxisnahes Wissen zu professionellem Verhalten im Kundenkontakt, zur Wirkung im Telefongespräch und zum souveränen Umgang mit herausfordernden Gesprächssituationen. Ergänzend werden Kenntnisse zur zeitgemäßen Korrespondenz, zur Protokollführung sowie zur aktuellen Rechtschreibung aufgefrischt und praxisbezogen vertieft.

Buchung im Web

Fachkräfte aus Sekretariat und Verwaltung

Deutsch

Zertifikat des Anbieters

450,00 € (Preis pro Person)

Präsenzkurs

Tageskurs

Termine und Orte

Von	Bis	Ort	Durchführungs- garantie	Frühbucher bis Betrag	Lastminute ab Betrag
19.03.2026	20.03.2026	Paderborn