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Typgerechter Kundenservice: Kundentypen und Servicedimensionen (ca. 3 Std., für Unternehmen n.V., online oder als Inhouse-Component)
Veranstaltungsort und Termin frei vereinbar
Preis nach Absprache
Kunden unterscheiden sich in vielerlei Hinsicht: Ihrer Persönlichkeit und den damit verbundenen personen-spezifischen Kommunikations- und Verha ...