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Reklamationsmanagement
10.06.2024 - 11.06.2024 Nürnberg
3 weitere Termine
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2 weitere Orte
1.535,10 € inkl. MwSt. (pro Person)
Die Reaktion auf sowie der Umgang mit Reklamationen kann häufig über die Reputation eines Unternehmens entscheiden sowie auch die Unternehmensleis ...
Kundenservice
13.06.2024 - 14.06.2024 Hamburg
3 weitere Termine
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2 weitere Orte
1.535,10 € inkl. MwSt. (pro Person)
Kundenservice ist das, was dem Kunden von einem Unternehmen gegeben wird. Dies kann in Form von Unterstützung, Beratung oder einfach nur Zuhören s ...
Kundenbetreuung
08.07.2024 - 09.07.2024 Nürnberg
3 weitere Termine
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2 weitere Orte
1.535,10 € inkl. MwSt. (pro Person)
Kundenbetreuung ist nicht nur ein wichtiger Aspekt im Vertrieb, sondern gleichermaßen ein wichtiger Bestandteil im Beschwerdemanagement sowie in d ...
Typgerechter Kundenservice: Kundentypen und Servicedimensionen (ca. 3 Std., für Unternehmen n.V., online oder als Inhouse-Component)
Veranstaltungsort und Termin frei vereinbar
Preis nach Absprache
Kunden unterscheiden sich in vielerlei Hinsicht: Ihrer Persönlichkeit und den damit verbundenen personen-spezifischen Kommunikations- und Verha ...