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Praxis der IT-Providersteuerung ‒ Kooperation aktiv gestalten
30.11.2026 - 01.12.2026 München + online
2.368,10 € inkl. MwSt. (pro Person)
Dienstleistersteuerung
26.11.2026 - 26.11.2026 Hamburg
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1.249,50 € inkl. MwSt. (pro Person)
Fast jedes Unternehmen arbeitet zunehmend mit externen Dienstleistern, um in der heutigen, sich schnell verändernden Welt stets die richtige Ex ...
Grundlagen IT-Providermanagement
09.11.2026 - 10.11.2026 Live Online-Kurs
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2.011,10 € inkl. MwSt. (pro Person)
Viele IT-Outsourcing-Projekte in Unternehmen verfehlen die angestrebten Ziele: i.d.R. Reduzierung der IT-Kosten und Erhöhung der Flexibilität. ...
Einführung in die Prozessoptimierung
05.11.2026 - 06.11.2026 Live Online-Kurs
2.011,10 € inkl. MwSt. (pro Person)
Inhalte
Einführung in das Prozess-Management
Prozess-Reifegrad (SPICE, CMMI, COBIT) und Prozess-Benchmarking
Der IT-Einkauf - Einführung in eine effizientere IT-Beschaffung
02.11.2026 - 03.11.2026 Live Online-Kurs
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2.011,10 € inkl. MwSt. (pro Person)
Der IT-Markt ist komplex und verändert sich laufend: verschiedene Leistungen wie Hard- und Software, Cloud-, Projekt- und Betriebs-Leistungen w ...
Prozessdokumentation gestalten
13.10.2026 - 13.10.2026 Hamburg
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1.130,50 € inkl. MwSt. (pro Person)
Inhalte
- Ziele und Einsatzzwecke der Prozessdokumentation
- Wesentliche Bausteine einer Prozessdokumentation
- Aufbau ...
Providermanagement 2.0
08.10.2026 - 09.10.2026 Hamburg
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2.011,10 € inkl. MwSt. (pro Person)
Sie wollen sich im Providermanagement verbessern und ein Level 'Providermanagement 2.0' erreichen. Aktuell befinden sie sich in einer d ...
Erstellung von IT-Servicekatalogen
05.10.2026 - 06.10.2026 Hamburg
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2.011,10 € inkl. MwSt. (pro Person)
Inhalte
Einführung Service Catalogue Management
Definition, Inhalte und Ziele
Einbindung in IT Service Ma ...
Grundlagen IT-Outsourcing
01.10.2026 - 02.10.2026 Live Online-Kurs
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2.011,10 € inkl. MwSt. (pro Person)
Unternehmen verfolgen mit IT-Outsourcing unterschiedliche, jeweils mit ihrer Strategie konforme Ziele. Diese sind jedoch nur zu erreichen, wenn ...
Second Generation Outsourcing
28.09.2026 - 28.09.2026 Hamburg
1.249,50 € inkl. MwSt. (pro Person)
Inhalte
Anlass
Outsourcing von IT-Services an Provider verspricht hohe Kosteneinsparungspotenziale und bessere Servicequal ...
IT-Outsourcing – Erwartungsmanagement
24.09.2026 - 24.09.2026 Live Online-Kurs
1 weiterer Termin
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1.050,00 € inkl. MwSt. (pro Person)
Anlass
Unternehmen verfolgen mit IT-