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Beschwerden als Chance nutzen- Erfolgreiches Beschwerdemanagement
19.05.2026 - 19.05.2026 Paderborn
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Beschwerden sind normale Vorkommnisse in Pflegeeinrichtungen. Dazu muss man sie zuerst einmal erkennen! Wenn ein Kunde sich beschwert erhalten Sie ...
Mgmt.-Inhousekurs: Beschwerdemanagement
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Umgang mit Beschwerden, Reklamationen und schwierigen Kunden Ein effektives Beschwerdemanagement und der professionelle, richtige Umgang mit ...
Beschwerdemanagement - Kundenfeedback als Chance nutzen
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Wenn ein Kunde mit einem Produkt oder einer Dienstleistung unzufrieden ist und sich beim Unternehmen beschwert, dann möchte er auch gehört werd ...