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Schwierige Situationen und Beschwerden am Telefon konfliktfrei lösen - 70% Praxis
15.01.2026 - 15.01.2026 Live Online-Kurs
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Telefontraining
02.02.2026 - 03.02.2026 Frankfurt
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Bei einem Telefonat spontan die richtigen Worte zu finden und gleichzeitig souverän die Interessen Ihres Unternehmens zu vertreten, ist nicht imme ...
Telefontraining - Inbound - Grundkurs
06.02.2026 - 06.02.2026 Krefeld
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Ziel der Schulung Telefontraining Inbound ist es, dass Sie Ihr Telefonverhalten optimieren und somit Ihren Kundenservice kontinuierlich verbessern ...
Call Center
05.03.2026 - 06.03.2026 Stuttgart
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Mitarbeiter im Call Center stehen tagtäglich im Kundenkontakt. Um einen bestmöglichen Service bieten zu können, ist es wichtig, dass Call-Center-A ...
Telefontraining für Auszubildende
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Jeder kann von Mobbing betroffen sein, egal welche Position er innehat. Deshalb richtet sich unser Seminar zwar vor allem an Führungskräfte und Pe ...
Telefontraining
23.03.2026 - 24.03.2026 Münster
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Sprache wirkt – Souveräne Gesprächsführung am Telefon
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Das Telefon bleibt auch im digitalen Zeitalter ein zentrales Kommunikationsmittel – insbesondere im Arbeitsalltag sozialer Einrichtungen. Ob im Er ...
Telefontraining: Basic - Sicher und souverän am Empfang und Telefon
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Telefontraining: Fortgeschritten - zusätzliche Tools für herausfordernde Situationen
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Unser zweitwichtigstes Kommunikationsmedium ist und bleibt das Telefon! Vermittelt werden Maßnahmen und Methoden für ziel- und kundenorientierte T ...