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Call Center
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Mitarbeiter im Call Center stehen tagtäglich im Kundenkontakt. Um einen bestmöglichen Service bieten zu können, ist es wichtig, dass Call-Center-A ...
Change Management
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Veränderungen werden zwar oft als Risiko empfunden, können aber in vielen Fällen ebenso als Chance wahrgenommen werden. Veränderungsprozesse sind ...
CRM
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In unserer CRM Schulung lernen Sie, wie Sie Ihre Kundenbindung strategisch neu definieren und langfristig optimieren können. Sie betrachten Kunden ...
Einkauf
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Der Abschluss von Geschäften ist der Punkt, an dem Ihr wahrer Wert als professioneller Einkäufer ins Spiel kommt. Sie können über die Rentabilität ...
Emotionale Intelligenz
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Mit Hilfe des Seminars Emotionale Intelligenz und den Grundlagen der Persönlichkeitspsychologie werden Sie in der Lage sein, klüger mit Ihren eige ...
Erfolg Seminar
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Erfolg ist nicht eine Frage des Zufalls, sondern von der Einstellung und der
Herangehensweise abhängig. Das wird besonders deutlich, wenn die tägl ...
Erstmals Führungskraft
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Das Seminar Erstmals Führungskraft bietet Ihnen die Chance, wichtige Basics in Ihrer angehenden Führungsrolle zu trainieren. Unsere Experten berei ...
Key Account Management
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Mit einem gut ausgebildeten Key Account Manager können Sie den hohen Anforderungen Ihrer Kunden gerecht werden und gleichzeitig sicherstellen, das ...
Kommunikation für Führungskräfte
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Stress, Projektfristen und enge Zeitpläne können es schwierig machen, effektiv mit Mitarbeitern und Kollegen zu kommunizieren. Eine gute Führungsk ...
Konfliktmanagement
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Konflikte sind unvermeidlich, aber sie müssen nicht destruktiv sein. In unserem Konfliktmanagement-Seminar erfahren Sie, wie Sie im Unternehmen fr ...
Konfliktmanagement für Führungskräfte
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Konflikte weisen nicht immer ausschließlich negative Seiten auf. Konfliktsituationen können auch eine Chance darstellen, als gesamtes Unternehmen ...
Motivationstraining
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Motivation ist der Antrieb schlechthin für Erfolg im Beruf. Häufig stehen jedoch Motivationsblockaden im Weg, die physischen und psychischen Druck ...
Neuroleadership
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Indem wir die Erkenntnisse der Neurologie auf unser Denken, Lernen und Entscheiden anwenden, können wir nicht nur unsere kognitiven Fähigkeiten un ...
Präsentationstraining
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Sie bekommen bereits bei der Ankündigung einer ausstehenden Präsentation kalte Füße? Daran können Sie arbeiten. Unser Seminar Präsentationstrainin ...
Vom Kollegen zum Vorgesetzten
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Sie werden in Kürze befördert und ein Team führen? Sie waren zuvor als Mitarbeiter selbst Teil dieses Teams? Hier können zahlreiche Fragen entsteh ...
Feedback
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Unser Seminar zum Thema Feedback geben und einholen erleichtert Ihnen die oftmals schwierige Aufgabe, richtiges und ehrliches Feedback zu geben. D ...
Führen auf Distanz
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Das Führen auf Distanz Seminar bereitet Führungskräfte für die sich verändernde Arbeitslandschaft vor, in der Homeoffice und dezentrale Teamstrukt ...
Führen ohne Vorgesetztenfunktion
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In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie ohne die Autorität eines Vorgesetzten erfolgreich führen können. Sie erhalten das nötige Handwerkszeug und W ...
Gesprächsführung
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Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sind der Schlüssel zu einer erfolgreichen Gesprächsführung. Im Rahmen des Seminars Gesprächsführung erfahren ...
Gesund führen
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In der Arbeitswelt von heute sind Führungskräfte oder Mitarbeiter mit Personalverantwortung
besonders gefordert, die Arbeitsumgebung möglichst ges ...
Hybrides Projektmanagement
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Hybrides Projektmanagement ist eine Mischung aus der traditionellen Wasserfallmethode und neueren agilen Methoden. Dadurch können Unternehmen die ...
Interkulturelle Kommunikation
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In unserer globalisierten und vernetzten Welt nimmt die Bedeutung der effektiven Kommunikation
über kulturelle Grenzen hinweg stetig zu. Unser pra ...
Kommunikationsseminar
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Kommunikation ist einer der wichtigsten Aspekte in jeder Beziehung; sei sie nun persönlich oder beruflich. In dieser schnelllebigen Welt, in der I ...
Konfliktlösung
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Gerade in Teams sind Konflikte und Meinungsverschiedenheiten häufig vorprogrammiert. Dabei handelt es sich meist aber nur um unterschiedliche Stan ...
Konfliktmanagement im Projekt
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Vor dem Hintergrund der Projektarbeit, beziehungsweise dem Projektmanagement, können Meinungsverschiedenheiten zwischen dem Projektleiter oder den ...