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Typgerechter Kundenservice: Kundentypen und Servicedimensionen (ca. 3 Std., für Unternehmen n.V., online oder als Inhouse-Component)
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Kunden unterscheiden sich in vielerlei Hinsicht: Ihrer Persönlichkeit und den damit verbundenen personen-spezifischen Kommunikations- und Verha ...
Typgerechtes Führen von Mitarbeitern und Umgang mit schwierigen Mitarbeitern (1 Tag, für Unternehmen n.V., online oder Inhouse)
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Typgerechte Mitarbeiterführung ist wie gute Pflanzenpflege: Gäben Sie jedem dieselbe Dosis an Wasser und Licht, so würde der Kaktus neben der G ...
Crashkurs Fallspezifisches Betriebliches Eingliederungsmanagement (ca. 3 Std., für Unternehmen n.V., online oder als Inhouse-Component)
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Fallspezifisches Betriebliches Eingliederungsmanagement (Von-Fall-zu-Fall BEM) ist ein Verfahren zur Wiedereingliederung eines Beschäftigten na ...
Burnout, keine Chance! Stressmanagement im Beruf (3 Std., für Unternehmen n.V., online oder als Inhouse-Component)
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Burnout entsteht als Folge von arbeitsbedingtem Dauerstress. In den letzten 15 Jahren ist die Burnout-Rate um das Fünffache gestiegen. Viele Be ...
Delegation, Zeitsouveränität, Arbeitsorganisation (3 Std., für Unternehmen n.V., online oder als Inhouse-Component)
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Führungskräfte mit hoher Arbeitsbelastung und Verantwortung haben oft intensive Arbeitsphasen zu bewältigen, die besondere Kompetenzen im Arbei ...
Work-Life-Balance und Burnout-Prävention (3 Std., für Unternehmen n.V., online oder als Inhouse-Component)
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Viele Beschäftigte haben tagtäglich eine enorme Arbeitslast zu bewältigen, sind gleichzeitig für das Team, Kollegen und Mitarbeiter da und habe ...
Typgerechtes Führen von Mitarbeitern: Umgang, Kommunikation, Motivation (3 Std., Unternehmen n.V., Webinare am IHK ZfW: 5.7., 13.9. oder 15.11.2024)
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Typgerechte Mitarbeiterführung beinhaltet Kompetenzen und Fähigkeiten auf die verschiedenen Persönlichkeiten im Team in Umgang und Kommunikatio ...
Führen mit Emotionaler Intelligenz, Empathische Kommunikation und Konfliktmediation (1.5 Tage, für Unternehmen n.V., online oder Inhouse)
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Am ersten Halbtag erwerben Sie Wissen zu Emotionaler Intelligenz und Kernkompetenzen in den Dimensionen (i) ICH (Selbstwahrnehmung, Reflexion, ...
Stressmanagement, Arbeitsorganisation, Work-Life-Balance (1 Tag, für Unternehmen n.V., online oder Inhouse)
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Am ersten Halbtag erwerben Sie Wissen zum Thema Stress und Burnout und Kompetenzen im Stressmanagement. In einer Start-Up Analyse werden Ihre S ...
Kostenloses Webinar: Erfolgreiche Führungskräfteentwicklung
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Kostenloses Webinar: So meistern Sie Change-Projekte in 3 einfachen Schritten
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In diesem einstündigen Webinar zeige ich Ihnen, wie Sie Ihr Projekt, d.h. Ihre Change Management Prozesse, zum Erfolg für das Unternehmen führe ...
Insights Discovery Training - Coaching
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Erfolgreiche Unternehmen wissen, dass ihre wertvollste Ressource ihre Mitarbeiter sind. Doch wie können Sie das volle Potenzial Ihres Teams aus ...
Kostenfreier Online-Informationsabend Gewaltfreie Kommunikation Wie Worte Wunder wirken
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Streitigkeiten, Konflikte, Auseinandersetzungen – wer kennt sie nicht? Die meisten Menschen wollen in Frieden miteinander leben, blo&szli ...
SichtbarkeitsFESTIVAL ?????? online | 10. - 20. März | free
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Inhouse - "Online präsentieren"
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Überzeugen und informieren via Internet und Telefonkonferenz
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Windows 10 Anwenderseminar
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In Windows 10 zeigen wir Ihnen alle grundsätzlichen Funktionen und Einstellungen in Windows, die Sie in praktischen Übungen trainieren. So geling ...
Office 365 SharePoint Online mit der Office Web App
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Nach diesem SharePoint Online Seminar erlernen Sie die wesentlichen Bestandteile und Techniken, die Sie in SharePoint haben. Sie erfahren, wie Sie ...
Vom Kollegen zur Führungskraft - Online Firemenseminar
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Heute Kollege - Morgen Vorgesetzter. Der Berufsweg geht nun in eine neue Richtung. Die erste Führungsposition ist die schwierigste, denn nicht nur ...
Mgmt.-Kurs Business Englisch Grundlagen
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1x wöchentlich 2 UnterrichtsstundenDie Kursinhalte könnten wie folgt aussehen: Auffrischung grammatikalischer und sprachlicher ...
Mgmt.-Kurs Texterstellung
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Im Seminar trainieren Sie den Umgang mit der Schriftsprache und üben anhand konkreter Beispiele aus der Praxis für die Praxis.Die Kursinha ...
Mgmt.-Kurs Teams entwicklen und führen
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Personalentwickler, die sich zur Konzeption und Durchführung von Teamtraining Anregungen wünschen und natürlich alle Team-Projektleiter, die ihr T ...
Mgmt.-Kurs Sekretariat/ Empfang
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Für Kunden und Gäste ist der Empfang, die Rezeption oder das Sekretariat die Visitenkarte jedes Unternehmens.
Der erste Kontakt entscheidet in wen ...
Mgmt.-Kurs Gewerbemietrecht
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Im Seminar erhalten Sie einen grundlegenden Einblick und Überblick über das Gewerbemietrecht. Nach dem Seminar sind Sie in der Lage rechtliche Fra ...
Mgmt.-Kurs Bilanzrechtsmodernisierungsgesetz (BilMoG)
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Im Kurs erhalten Sie einen Überblick über die wesentlichen Änderungen durch das BilMoG und können dadurch die Auswirkungen der BilMoG-Änderungen a ...
Mgmt.-Kurs Überblick: Lohn und Gehaltsabrechnung
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Wer Löhne und Gehälter abrechnen will, benötigt ein solides und gutes Fachwissen. Vorschriften des Lohnsteuer- und Sozialversicherungsrechts treff ...