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Vertragsgestaltung im Einkauf als Inhouse-Seminar
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Vertragsgestaltung
Vertragsentwicklung
Vorverträge
Risiken beim Vertragsabschluss
Formvorschriften
Lieferantenbeurteilung und -bewertung als Inhouse-Seminar
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Die Lieferantenbeurteilung als Teil des Qualitätsmanagements
Finden neuer Lieferanten unter Zuhilfenahme verschiedener Medien
Lieferantenmanagement als Inhouse-Seminar
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Die Bedeutung der Lieferanten im Einkauf
ABC-Analyse
Portfolio-Analyse
Lieferantenüberwachung und -bewertung
Strategische Verhandlungsführung im Einkauf als Inhouse-Seminar
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Wie Verkäufer:innen sich auf Verhandlungen vorbereiten – inhaltlich und methodisch
Welche Ziele, Perspektiven und Bedürfnisse Ve ...
Strategischer Einkauf als Inhouse-Seminar
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Die Bedeutung der Lieferanten im Einkauf
ABC-Analyse
Grundlagen des Einkaufs
Wirtschaftliches und ...
Kund:innenservice als Inhouse-Seminar
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Wie begrüße ich Kund:innen?
Stimme und Haltung
Wie erfrage ich die Kund:innenwünsche und wie gehe ich darauf ein
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Kund:innenorientierung und Verkauf als Inhouse-Seminar
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Grundlagen der Kommunikation
Wahrnehmungsübungen
Unterschied zwischen Beobachtung und Interpretation
Unterschi ...
Vertriebstechniken als Inhouse-Seminar
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Die systematische Betrachtung des Verkaufsprozesses
Wirksame Methoden für die Akquisition neuer Kund:innen
Aktive und g ...
Bewertung von Kund:innen – praktische Methoden als Inhouse-Seminar
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Unterscheidung Interessent:in – Kund:in
Festlegung von entscheidenden Bewertungsfaktoren
Wirtschaftliche Faktoren ...
Vertriebscontrolling als Inhouse-Seminar
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Controlling und Vertriebscontrolling
Aufgaben und Funktionen des Vertriebscontrolling
Kostenrechnerische Grundzüge und ...
Beschwerdemanagement als Inhouse-Seminar
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Kund:innenbedürfnisse und -motive
Kund:innentypologie
Verkaufspsychologie
Die Stufen der Reklamationsbehandlun ...
Nachhaltiges Kund:innenmanagement – Customer Relationship Management (CRM) als Inhouse-Seminar
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Grundlagen des Customer Relationship Managements (CRM)
Das Konzept und die Bedeutung eines zielgruppenorientierten Handelns ...
Customer Care Management – Kund:innenzufriedenheit steigern als Inhouse-Seminar
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Kund:innenzufriedenheit als Erfolgsfaktor
Was bedeutet Kund:innenzufriedenheit?
Verkäufer:innen- und Käufer:innenmärkte ...
Effektives Zeitmanagement im Vertrieb als Inhouse-Seminar
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Grundlagen des Vertriebs
Was ist Vertrieb?
Die Rolle des Vertriebs in der Unternehmensstruktur
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Erfolgreiche Messeakquise als Inhouse-Seminar
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Planung und Organisation von Messeauftritten
Festlegung der Messeziele
Erstellung von Termin- und Kostenplänen
Erfolgreiche Neukund:innengewinnung als Inhouse-Seminar
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Zielgerichtete Analyse von Kund:innen
Eigene Positionierung am Markt verstehen
Recherche potenzieller Kunden und Zielgr ...
Verhandlungsführung im Vertrieb als Inhouse-Seminar
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Grundlagen der Verhandlungsführung im Vertrieb
Die notwendigen Voraussetzungen für erfolgreiche Vertriebsverhandlungen
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Erfolgreiches Vertriebsmanagement als Inhouse-Seminar
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Strategische Planung im Verkauf und Vertrieb
Durchführung einer ABC-Analyse
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Professioneller Außendienst als Inhouse-Seminar
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Aufgaben im Außendienst
Überblick über die Aufgaben als Außendienstmitarbeiter:in
Effektives Zeitmanagement im Außendie ...
Professioneller Telesales – Erfolgreicher Verkauf am Telefon als Inhouse-Seminar
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Grundlagen des Telesales
Die Rolle als Telefonverkäufer:in
Abgrenzung zwischen Telesales, Außendienst und Telemarketing ...
Verkaufspsychologie als Inhouse-Seminar
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Grundlagen der Verkaufspsychologie
Einführung in Verkaufspsychologie und Marktpsychologie
Erkennen der Motivation und B ...
Vertrieb – Aufbau als Inhouse-Seminar
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Vertriebsinnendienst und Vertriebsaußendienst – Grundlagen und Strategien
Die Rolle des internen und externen Vertriebs: Ein Übe ...
Vertrieb – Grundlagen als Inhouse-Seminar
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Grundlagen des Vertriebs
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Die Rolle des Vertriebs innerhalb einer Organisation
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Künstliche Intelligenz (KI) – kompakt erklärt als Inhouse-Seminar
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Was ist Künstliche Intelligenz?
Abgrenzung zu Automatisierung
Grundlagen von Machine Learning und Generativer KI (ChatG ...
ChatGPT – Einführung in die Texterstellung als Inhouse-Seminar
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Das Tool ChatGPT
Aufrufen und Anmelden bei OpenAI
Arbeitsoberfläche und Auswahl des Tools
Was tun bei Probleme ...