Seminare

Soft Skills für Servicepersonal im Innendienst Professioneller und souveräner Umgang am Telefon mit Kunden
16.11.2026 - 16.11.2026 Sulzbach
827,05 € inkl. MwSt. (pro Person)
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Schwierige Situationen und Beschwerden am Telefon konfliktfrei lösen - 70% Praxis
29.10.2026 - 29.10.2026 Live Online-Kurs
249,00 € inkl. MwSt. (pro Person)
Sie lernen, jeden Kundentyp zu erkennen und ihn in seinem emotionalen Zustand zu einem sachlichen Gespräch zu helfen.  In schwieri ...
Kommunikation am Telefon – Gespräche sicher führen als Online-Seminar
15.10.2026 - 16.10.2026 Live Online-Kurs
3 weitere Termine
1.392,30 € inkl. MwSt. (pro Person)
Grundlagen professioneller Telefonkommunikation Besonderheiten telefonischer Kommunikation
Telefonkonferenz, Videokonferenz & Co.
12.10.2026 - 13.10.2026 Münster
2 weitere Termine
1.428,00 € inkl. MwSt. (pro Person)
Durchführungsgarantie
Was unterscheidet „web-meetings“ von physischen Meetings? Organisation – was gilt es zu beachten? Formulierung der techni ...
Telefontraining
24.09.2026 - 25.09.2026 Hamburg
5 weitere Termine - 2 weitere Orte
1.428,00 € inkl. MwSt. (pro Person)
Durchführungsgarantie
Erfolgreich telefonieren: begeistern Sie Ihre Gesprächspartner! Grundlagen und Instrumente kunden- und serviceorient ...
Call Center
21.09.2026 - 22.09.2026 Köln
1 weiterer Termin - 1 weiterer Ort
1.535,10 € inkl. MwSt. (pro Person)
Mitarbeiter im Call Center stehen tagtäglich im Kundenkontakt. Um einen bestmöglichen Service bieten zu können, ist es wichtig, dass Call-Center-A ...
Telefontraining - Inbound - Grundkurs
18.09.2026 - 18.09.2026 Berlin
1 weiterer Termin - 18 weitere Orte
1.059,10 € inkl. MwSt. (pro Person)
Ziel der Schulung Telefontraining Inbound ist es, dass Sie Ihr Telefonverhalten optimieren und somit Ihren Kundenservice kontinuierlich verbessern ...
Telefontraining für Auszubildende
17.09.2026 - 18.09.2026 Hamburg
2 weitere Termine - 2 weitere Orte
1.535,10 € inkl. MwSt. (pro Person)
Jeder kann von Mobbing betroffen sein, egal welche Position er innehat. Deshalb richtet sich unser Seminar zwar vor allem an Führungskräfte und Pe ...
Telefontraining
14.09.2026 - 15.09.2026 Nürnberg
2 weitere Termine - 2 weitere Orte
1.535,10 € inkl. MwSt. (pro Person)
Bei einem Telefonat spontan die richtigen Worte zu finden und gleichzeitig souverän die Interessen Ihres Unternehmens zu vertreten, ist nicht imme ...
Top Management
07.09.2026 - 08.09.2026 Live Online-Kurs
1 weiterer Termin - 1 weiterer Ort
1.535,10 € inkl. MwSt. (pro Person)
Führungskräfte sehen sich in einer sich ständig wandelnden und dynamischen Geschäftswelt mit einer Vielzahl von Herausforderungen konfrontiert. Da ...
Telefonkommunikation für Führungskräfte – Gespräche sicher führen
20.08.2026 - 21.08.2026 Düsseldorf
56 weitere Termine - 9 weitere Orte
1.666,00 € inkl. MwSt. (pro Person)
Grundlagen der Telefonkommunikation Besonderheiten des Kommunikationsme ...
Kaltakquise am Telefon mit Erfolgsgarantie - *Trainer telefoniert live vor und mit
17.08.2026 - 17.08.2026 Berlin
3 weitere Termine - 3 weitere Orte
390,00 € inkl. MwSt. (pro Person)
70% Praxis, Trainer telefoniert live vor der Gruppe - mit Ihren Wunschkunden - alle telefonieren Wie verkaufe ich smar ...
Telesales – Professioneller Verkauf am Telefon als Online-Seminar
13.08.2026 - 14.08.2026 Live Online-Kurs
4 weitere Termine
1.499,40 € inkl. MwSt. (pro Person)
Strategischer Telesales im Vertrieb Rolle von Telesales im modernen Ve ...
IP-Telefonie / Voice over IP
12.08.2026 - 13.08.2026 Berlin
1 weiterer Termin
1.190,00 € inkl. MwSt. (pro Person)
VoIP, die Telefon-Technologie auf Basis der Netzwerkprotokolle SIP und H.323 wird zügig etabliert - nicht zuletzt durch den Druck der Deuschen Tel ...
Messetraining
10.08.2026 - 11.08.2026 Frankfurt
2 weitere Termine - 2 weitere Orte
1.535,10 € inkl. MwSt. (pro Person)
Messen sind Orte der Begegnung. Für Unternehmen versprechen sie ein effizientes Kontaktmanagement und bieten die Möglichkeit, auf potenzielle Kund ...
Telefonkommunikation für Führungskräfte – Gespräche sicher führen als Online-Seminar
10.08.2026 - 11.08.2026 Live Online-Kurs
5 weitere Termine
1.499,40 € inkl. MwSt. (pro Person)
Grundlagen der Telefonkommunikation Besonderheiten des Kommunikationsme ...
Kommunikation am Telefon – Gespräche sicher führen
10.08.2026 - 11.08.2026 Düsseldorf
52 weitere Termine - 9 weitere Orte
1.547,00 € inkl. MwSt. (pro Person)
Grundlagen professioneller Telefonkommunikation Besonderheiten telefonischer Kommunikation
Professionelles Telefonmarketing Kurs
09.08.2026 - 09.08.2026
Veranstaltungsort frei vereinbar
Preis nach Absprache
Vermittlung von Instrumentarien zum zielgerichteten kundenorientierten Verhalten am Telefon in unterschiedlichsten Gesprächssituationen. ...
Souverän telefonieren - Telefontraining
09.08.2026 - 09.08.2026
Veranstaltungsort frei vereinbar
Preis nach Absprache
Unser zweitwichtigstes Kommunikationsmedium ist und bleibt das Telefon! Vermittelt werden Maßnahmen und Methoden für ziel- und kundenorientiert ...
Kompetent am Telefon
Veranstaltungsort und Termin frei vereinbar
Preis nach Absprache
SeminarzieleAm Telefon vertreten Sie täglich das Unternehmen nach innen und außen. Telefonate sind die h&aum ...
Virtuell Verkaufen (Telefon, Mail, Web-Cam)
Veranstaltungsort und Termin frei vereinbar
1.428,00 € inkl. MwSt. (Pauschalpreis)
Nicht nur in Pandemie-Zeiten ein wichtiges Know-how für Ihre Vertriebsmitarbeiter:  Virtuelle Vertriebsge ...
Mgmt.-Kurs Professionelles Telefonmarketing
Veranstaltungsort und Termin frei vereinbar
Preis nach Absprache
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Mgmt.-Kurs Souverän telefonieren
Veranstaltungsort und Termin frei vereinbar
Preis nach Absprache
Unser zweitwichtigstes Kommunikationsmedium ist und bleibt das Telefon! Vermittelt werden Maßnahmen und Methoden für ziel- und kundenorientiert ...
Telefontraining für Azubis
Veranstaltungsort und Termin frei vereinbar
Preis nach Absprache
In diesem Telefontraining erlernen Ihre Azubis alle Basics für eine professionelle und souveräne Telekommunikation. Ein gute Gesprächsstruktur ...
Telefonkommunikation für Führungskräfte – Gespräche sicher führen als Inhouse-Seminar
Veranstaltungsort und Termin frei vereinbar
Preis nach Absprache
Grundlagen der Telefonkommunikation Besonderheiten des Kommunikationsme ...