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Sprache wirkt – Souveräne Gesprächsführung am Telefon
16.06.2026 - 17.06.2026 Paderborn
450,00 € MwSt. befreit (Preis pro Person)
Das Telefon bleibt auch im digitalen Zeitalter ein zentrales Kommunikationsmittel – insbesondere im Arbeitsalltag sozialer Einrichtungen. Ob im Er ...
Telefonkonferenz, Videokonferenz & Co.
11.05.2026 - 12.05.2026 Münster
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1.428,00 € inkl. MwSt. (pro Person)
Was unterscheidet „web-meetings“ von physischen Meetings?
Organisation – was gilt es zu beachten?
Formulierung der techni ...
IP-Telefonie / Voice over IP
29.04.2026 - 30.04.2026 Berlin
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VoIP, die Telefon-Technologie auf Basis der Netzwerkprotokolle SIP und H.323 wird zügig etabliert - nicht zuletzt durch den Druck der Deuschen Tel ...
Telefontraining
23.03.2026 - 24.03.2026 Münster
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Erfolgreich telefonieren: begeistern Sie Ihre Gesprächspartner!
Grundlagen und Instrumente kunden- und serviceorient ...
Soft Skills für Servicepersonal im Innendienst Professioneller und souveräner Umgang am Telefon mit Kunden
16.03.2026 - 16.03.2026 Nürnberg
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Telefontraining - Inbound - Grundkurs
06.02.2026 - 06.02.2026 Krefeld
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Ziel der Schulung Telefontraining Inbound ist es, dass Sie Ihr Telefonverhalten optimieren und somit Ihren Kundenservice kontinuierlich verbessern ...
Telefontraining
18.12.2025 - 19.12.2025 Webinar
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Bei einem Telefonat spontan die richtigen Worte zu finden und gleichzeitig souverän die Interessen Ihres Unternehmens zu vertreten, ist nicht imme ...
Telefontraining für Auszubildende
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Jeder kann von Mobbing betroffen sein, egal welche Position er innehat. Deshalb richtet sich unser Seminar zwar vor allem an Führungskräfte und Pe ...
Kompetent am Telefon
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SeminarzieleAm Telefon vertreten Sie täglich das Unternehmen nach innen und außen. Telefonate sind die h&aum ...
Fortbildung "Die Sprache als USP - Telefonieren 4.0"
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Um eine professionelle Visitenkarte am Telefon geben zu können bedarf es:Kompetenz: Wissen, wie wirksam und effizient ...
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Nicht nur in Pandemie-Zeiten ein wichtiges Know-how für Ihre Vertriebsmitarbeiter:
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Telefontraining: Basic - Sicher und souverän am Empfang und Telefon
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Kommunikative Kompetenz und Sicherheit im Mandatenkontakt:
Das Telefon ist das wichtigste Aushängeschild eines Unterne ...
Telefontraining: Fortgeschritten - zusätzliche Tools für herausfordernde Situationen
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Die Telefonzentrale als Visitenkarte der Kanzlei/ Unternehmen:
Sicher und kompetent telefonieren - wer möchte da ...
Mgmt.-Kurs Professionelles Telefonmarketing
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Vermittlung von Instrumentarien zum zielgerichteten kundenorientierten Verhalten am Telefon in unterschiedlichsten Gesprächssituationen.Di ...
Mgmt.-Kurs Souverän telefonieren
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Unser zweitwichtigstes Kommunikationsmedium ist und bleibt das Telefon! Vermittelt werden Maßnahmen und Methoden für ziel- und kundenorientierte T ...
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Call Center
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Mitarbeiter im Call Center stehen tagtäglich im Kundenkontakt. Um einen bestmöglichen Service bieten zu können, ist es wichtig, dass Call-Center-A ...