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Blockchain-Technologie – kompakt erklärt als Inhouse-Seminar
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Begriffsbestimmung und technologische Konstruktion
Die Unveränderbarkeit, Dezentralität und Transparenz von Daten durch Blockcha ...
IT-Wissen für Führungskräfte – kompakt als Inhouse-Seminar
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Wichtige Konzepte und Terminologien in der IT
Hardware – von der Grafikkarte bis zum Prozessor
Software – vom Betriebss ...
Chief Digital Officer – Digitale Transformation souverän steuern als Inhouse-Seminar
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Die Rolle des CDO & Strategische Gestaltung
Rolle, Positionierung und Erfolgsfaktoren des CDO im Top-Management
Ent ...
Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz (LkSG) und EU-Lieferkettenrichtlinie als Inhouse-Seminar
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Politische und rechtliche Rahmenbedingungen
Internationales Umfeld – Leitprinzipien von UN, OECD und ILO
Angrenzende eu ...
Nachhaltigkeitskommunikation als Inhouse-Seminar
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Grundlagen der Nachhaltigkeitskommunikation
Kommunikation im Unternehmen
Rolle und Relevanz der Nachhaltigkeitskommunik ...
Nachhaltigkeitsberichterstattung nach CSRD/ESRS als Inhouse-Seminar
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Rechtliche Rahmenbedingungen
Kerninhalte und gesetzliche Anforderungen der CSRD
Überblick über die European Sustainabil ...
ESG – Nachhaltigkeit in Unternehmensprozessen als Inhouse-Seminar
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Grundsätze der Nachhaltigkeit / Grundlagen Nachhaltigkeit in Unternehmen
Managementsysteme – Prozessorientierung verantwortungsv ...
Nachhaltigkeit für Führungskräfte als Inhouse-Seminar
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Unternehmerische Verantwortung im Sinne ökonomischer, ökologischer und sozialer Nachhaltigkeit bzw. CSR / ESG verstehen und übernehmen kö ...
Nachhaltigkeitsberichterstattung – Grundlagen als Inhouse-Seminar
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Nachhaltigkeit, Corporate Social Responsibility (CSR) und Environmental Social Governance (ESG): Verantwortung als Aufgabe für Unternehme ...
Vertragsgestaltung im Einkauf als Inhouse-Seminar
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Vertragsgestaltung
Vertragsentwicklung
Vorverträge
Risiken beim Vertragsabschluss
Formvorschriften
Strategische Verhandlungsführung im Einkauf als Inhouse-Seminar
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Wie Verkäufer:innen sich auf Verhandlungen vorbereiten – inhaltlich und methodisch
Welche Ziele, Perspektiven und Bedürfnisse Ve ...
Strategischer Einkauf als Inhouse-Seminar
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Die Bedeutung der Lieferanten im Einkauf
ABC-Analyse
Grundlagen des Einkaufs
Wirtschaftliches und ...
Kund:innenservice als Inhouse-Seminar
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Wie begrüße ich Kund:innen?
Stimme und Haltung
Wie erfrage ich die Kund:innenwünsche und wie gehe ich darauf ein
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Vertriebstechniken als Inhouse-Seminar
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Die systematische Betrachtung des Verkaufsprozesses
Wirksame Methoden für die Akquisition neuer Kund:innen
Aktive und g ...
Bewertung von Kund:innen – praktische Methoden als Inhouse-Seminar
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Unterscheidung Interessent:in – Kund:in
Festlegung von entscheidenden Bewertungsfaktoren
Wirtschaftliche Faktoren ...
Vertriebscontrolling als Inhouse-Seminar
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Controlling und Vertriebscontrolling
Aufgaben und Funktionen des Vertriebscontrolling
Kostenrechnerische Grundzüge und ...
Beschwerdemanagement als Inhouse-Seminar
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Kund:innenbedürfnisse und -motive
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Die Stufen der Reklamationsbehandlun ...
Nachhaltiges Kund:innenmanagement – Customer Relationship Management (CRM) als Inhouse-Seminar
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Grundlagen des Customer Relationship Managements (CRM)
Das Konzept und die Bedeutung eines zielgruppenorientierten Handelns ...
Customer Care Management – Kund:innenzufriedenheit steigern als Inhouse-Seminar
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Kund:innenzufriedenheit als Erfolgsfaktor
Was bedeutet Kund:innenzufriedenheit?
Verkäufer:innen- und Käufer:innenmärkte ...
Effektives Zeitmanagement im Vertrieb als Inhouse-Seminar
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Grundlagen des Vertriebs
Was ist Vertrieb?
Die Rolle des Vertriebs in der Unternehmensstruktur
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Erfolgreiche Messeakquise als Inhouse-Seminar
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Planung und Organisation von Messeauftritten
Festlegung der Messeziele
Erstellung von Termin- und Kostenplänen
Erfolgreiche Neukund:innengewinnung als Inhouse-Seminar
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Zielgerichtete Analyse von Kund:innen
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Recherche potenzieller Kunden und Zielgr ...
Erfolgreiches Vertriebsmanagement als Inhouse-Seminar
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Strategische Planung im Verkauf und Vertrieb
Durchführung einer ABC-Analyse
Erfolgsfaktoren und richtige Vorgehensweise ...
Professioneller Telesales – Erfolgreicher Verkauf am Telefon als Inhouse-Seminar
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Grundlagen des Telesales
Die Rolle als Telefonverkäufer:in
Abgrenzung zwischen Telesales, Außendienst und Telemarketing ...
Verkaufspsychologie als Inhouse-Seminar
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Grundlagen der Verkaufspsychologie
Einführung in Verkaufspsychologie und Marktpsychologie
Erkennen der Motivation und B ...